Рекомендация
5-15%Передайте контакт или задачу
Вы обозначаете ситуацию и знакомите нас с клиентом.
- Партнёр
- Передаёт контакт или задачу
- NORRA
- Проводит встречу и выполняет работы
Партнёрская программа · CRM-спринт
Подключайте NORRA как CRM-команду, усиливайте собственное предложение и сохраняйте клиента в своей зоне.
01 / Форматы партнёрства
Три прозрачных режима – от рекомендации до модели «Свой бренд».
Рекомендация
5-15%Вы обозначаете ситуацию и знакомите нас с клиентом.
Совместное развитие
30-50%Участвуйте в продаже, коммуникации и следующих шагах.
Свой бренд
Ваша ценаВы управляете предложением и отношениями с клиентом.
03 / Первый продукт
За 7-10 рабочих дней находим потери, исправляем до 3-5 критичных мест и фиксируем план следующего этапа.
Источники, воронки, сделки, задачи, сроки, ответственных, просрочки и отчётность.
Согласуем и вносим изменения в рамках утверждённого объёма.
Передаём отчёт, план развития CRM и проводим контрольную проверку через 7 дней.
Скидка 30% для новых клиентов уже учтена.
02 / Когда предлагать
CRM-спринт уместен, когда результат вашей работы уже зависит от того, что происходит после первого обращения.
Ваш род деятельности
«Лиды есть, но продажи не растут. Наверное, трафик плохой».
Проблема может находиться в обработке обращений внутри продаж.
Проверить путь лида в CRM и отделить качество трафика от качества обработки.
«Форма работает, но заявка куда-то пропадает».
Проект оценивают по продажам, хотя слабое место уже находится в CRM.
Проверить передачу заявки, распределение и контроль первого контакта.
«Настройки есть, а управленческой картины всё равно нет».
Запрос клиента шире технической поддержки и касается управления продажами.
Связать воронку, задачи, сроки и отчётность в рабочий контур.
«Понятно, что менять в продажах, но некому сделать CRM-часть».
Доверие уже есть, но у партнёра нет собственной CRM-команды под задачу.
Подключить NORRA как исполнительный CRM-контур, сохранив вашу роль.
04 / Типовые задачи
Это примеры рабочего контура, а не документированные кейсы с измеренным эффектом.
Статусы есть, но не видны просрочки, точки потери и причины остановки сделок.
Управленческий отчёт и план приоритетных изменений.
Руководитель получает единый контур контроля вместо ручного сбора статусов.Настраиваем распределение и контроль обработки по источникам.
Становится видно, где заявка остановилась и кто отвечает за следующий шаг.Фиксируем задачи и контроль касаний по этапам сделки.
У каждой сделки появляется ответственный, срок и понятное следующее действие.05 / Развитие партнёрства
Спринт не обещает автоматическое продолжение, но создаёт фактическую карту задач и основание для следующего решения.
06 / Границы
NORRA не заменяет партнёра. Мы подключаемся только в согласованном CRM-контуре, а права и договорённости фиксируются письменно до старта.
Основная экспертиза, отношения с клиентом и согласованная роль в проекте.
Проверка CRM, согласованные исправления, отчёт и план дальнейшего развития.
Через партнёра, совместно или напрямую с информированием партнёра.
При доступе к CRM клиента подписывается NDA. Зона ответственности, формат коммуникации, вознаграждение и участие в дальнейших работах закрепляются письменно.
07 / Почему NORRA
Соединяем CRM-экспертизу с управленческим консалтингом и говорим с клиентом на языке бизнеса, продаж и контроля.
Связываем техническую CRM-экспертизу с управленческим контекстом.
Обсуждаем контроль и результат, а не набор технологий.
Фиксируем статус, выполненные работы и следующий шаг.
Подключаемся к согласованной части проекта как CRM-контур.
Получите описание CRM-спринта через общую форму.
08 / Первый шаг
Кратко опишите ситуацию. Вместе определим формат партнёрства и поймём, подходит ли клиенту CRM-спринт.
Заполните данные партнёра. Информацию о клиенте можно передать после согласования формата и NDA.